“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，为他人伸出双手，向社会贡献出自己的一份力量，杭州公交自2018年起，首在20余条公交线路上推出了“盲人乘车引导系统”后，就一直努力服务着“城市无障碍出行”。目前已有三千多辆无障碍公交车，分布在375条公交线路上。

为进一步帮助高位截瘫等残障人群体便捷地走出家门，欣赏杭城美景，助力打造无障碍交通网络，构建智慧旅游城市，2020年9月26日，杭州公交推出了一条全新的助行专线——582，我帮你，游遍城市的角角落落。

助行专线的车辆，都经过了特殊改造，10米车型，配有车载轮椅导板，方便推拉轮椅上下车。车厢里，正中部分座位已被拆除，扩展了空间，并在两侧安装软棉挡板防止轮椅滑行。每个轮椅座位区域，还设置了专属安全带，用于固定轮椅和乘客。

专线是条六公园站为起终点的环湖线。线路经停：六公园、武林路、庆春路、环城西路、北山街、杨公堤、南山路、开元路、延安路、庆春路、武林路至六公园。目前乘坐需要提前一周通过公交热线0571-85191122转2号键预约。预约时间为每周一至周五上午8点30到下午17点。乘客乘车时间为双休日的上午9点到下午14点，整点发车。团体乘客可以通过社区、组织、机构集中预约，公交集团会根据出行时间到统一地点接送乘客。

“城市有爱，生活无障”，582路专线的运营，需要志愿者服务的支持，杭州公交欢迎热心善良的你，伸出有爱的手，和我们一起加入到志愿者队伍中来。