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为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！

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序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
61	2024 / 08 / 23	小区里外彻底堵塞一直堵到主干道已经明显违法	举国	已处理	点击查看小区周围一站路范围内有超过5个公交终点站，都有专用停车场地，又有地铁站，还有公交自行车，交通极其便利，小区空间狭小，已经出现多次事故，严重堵塞，小区噪音剧烈，公交车必须离开小区，保障小区居民基本正常生活！立即将杭州30路公交迁出小区返回凤山门站原地！30路公交密度超过102路公交的两倍，小区里外全部堵死，连外面凤山路主干道解放军的军车都被挡住，丧心病狂变本加厉，毫无改进！再不彻底整改搬出小区，继续迫害小区百姓，必须追究领导责任！您好，为进一步完善西湖景区地铁接驳网络，方便南山路沿线游客接驳5号线，优化长河、南星桥区域公交线网，同时结合公交数据大脑客流分析平台数据及线路运营实际，自5月18日起30路调整为塘河新村至南星桥。调整后的线路走向：塘河新村始发，循原线至江城路，经中河南路、凤山路至南星桥；南星桥始发，经凤山路、中河南路、江城路后循原线至塘河新村。撤销：凤山门公交站始发站；增设：凤山路公交站1对双向停靠站及南星桥始发站，调整后的服务时间：塘河新村为5:45-21:00，南星桥为6:00-21:30。后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善公交线路，方便市民出行。针对您反映问题，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。
62	2024 / 08 / 23	531路首末班时间调整的建议	卓壹科技	已处理	点击查看公司您好，我想建议531路首末班时间调整每天早晨七点半到晚上八点三十三分发车。您好，531M路往返于科技馆街飞虹路口和新中北家园，运营时间：科技馆街飞虹路口：7：00-21：00，新中北家园6：30-21：00，针对反映情况，我司会密切关注该线路的运营情况，如客流发生变化，我司会及时调整运能及服务时间，进一步方便市民出行。
63	2024 / 08 / 23	疑问	翁和健	已处理	点击查看查询了下贵公司旗下有滨江公交公司，而在滨江区营运的公交车大多数是第二分公司的。既然二分公司负责滨江公交运营那请问滨江公交公司存在的意义是什么？您好，目前滨江运营分公司由汽二分公司托管，线路编码由企业内部修订。感谢您对杭州公交的关注
64	2024 / 08 / 23	关于筹建公交车博物馆的建议	西湖区扛把子6	已处理	点击查看近日在杭州公交微信公众号上看到一篇纪念7路开通102年的文章，上面写满了对7路历史的回忆，但大众只能看到一些关于7路的老照片，意义有限，为使今后大众能够真切感受到公交的一些历史记忆，建议贵公司筹建公交车博物馆，从现在起，每一批退役的公交车中挑选若干辆性能较好的予以保留并进行修整翻新，陈列于公交车博物馆，有条件的还可以收集一些曾今使用过的车型，这样几十年后大众再来回忆公交的发展历程就有看得见摸得着的公交车摆在那里了。比起一篇纪念性的文章，能够引起更多的共鸣与互动。现在杭州公交也有不少室内的立体停车库，稍加隔断并做一些防尘处理，保存样车应该是不成问题的，也不会增加多少成本您好，您的建议已作信息收悉，感谢您对公交的关注！
65	2024 / 08 / 23	建议增加一些主题彩车	建议件	已处理	点击查看建议杭州公交在部分线路上增加主题彩车，例如可以在经过少年宫的26、78、101，这些从小区到少年宫的线路，儿童比较多，可以加入一些动漫元素，变成动漫彩车，比如哆啦A梦、喜羊羊与灰太狼、熊出没等。还有在丁桥这块，小蓝巴有些更换的新吉利车，没有做小蓝巴的宣传广告，也可以加入包括杭州公交也可以选好的线路，做哆啦A梦宣传，哆啦A梦虽然是日漫，但其中是有爱国精神的（建议件，不用回访，信件下方留言）您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持，杭州作为热门旅游城市之一，公交集团结合景区，市区、等热门网红打卡区域，均设有公交特色线路，如西湖外环、内环线，w1314爱情专线、灵隐专线等。其中1314路由宋城至一公园往返，WE1314路由胡雪岩故居至白堤往返，车身设计上，以红、白、绿三色为主调，杭州和维罗纳的爱情元素点缀其中，其中红色和绿色分别代表中国和意大利，车身上用桥梁剪影将两国代表色连接在一起，象征着中意友谊来往连绵不断。在后续的公交发展中，将不断开展特色化服务线路，打造公交特色服务。
66	2024 / 08 / 23	1004路站牌设计已经明显违法	山本运输综合管理部	已处理	点击查看昨天给你们公司来电咨询1004的事情，答复是在站台张贴站名表的事情是由社区管。可是根据《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》（国发【2012】64号）所制定的《城市公共汽车和电车和电车客运规定》（中华人民共和国交通运输部令2017年第5号）第26条之规定，客运服务企业应该在客运站内张贴站点名称和服务时间。现在好了，1004路德胜小学缺少往德胜新村中方向的班次信息，德胜小学站牌上开往百井坊巷方向的运营时间也不对，你们却说是社区负责的？！你们好意思吗？一群光说话不干正事的领导，一天到晚就知道扯淡，踢皮球。我要求在今天就进行更换，今天！不然你们领导全部死啦死啦地！您好，2023年我司为更便利该社区内居民出行，减少步行，德胜社区与我司进行了沟通和协商后，开通1004路。随着社区的改造升级，社区对公交线路信息及候车站点进行了改善，建议该情况及时和社区属地反馈。
67	2024 / 08 / 23	站名重复	滨江市民	已处理	点击查看 201路停靠的“滨兴东苑”与7170M路停靠的“滨兴东苑（招呼站）”站名重复您好，201路“滨兴东苑”站位于滨和路滨兴东苑西北门附近，7170M路“滨兴东苑（招呼站）”位于兴才街滨兴东苑南门附近，您反映的问题，会转相关部门，在今后梳理站名时根据实际情况予以参考，感谢您对公交的关注！
68	2024 / 08 / 23	完善滨江公交线路的建议	滨江市民	已处理	点击查看 1.将170M路调整为社区微公交，线路编码调整为1507M路。 2.将362M路线路编码调整为362路。因194、362路基本覆盖173路的服务范围，停驶173路。 3.将107路调整为江陵路滨盛路口至滨江海创园。江陵路滨盛路口始发，循原线至滨文路，循原171路走向至滨江海创园；滨江海创园始发，循原171路走向至滨文路，循原线至江陵路滨盛路口。因107路基本覆盖171路的服务范围，停驶171路。您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持！公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的走向需考虑客流量、运力、途经道路交通流量、始发站等多重因素，且需通过行业主管审批。如按您的建议进行优化调整，会对现有乘客出行产生影响，针对您的建议，后续公交集团将积极做好市民意见建议、客流数据、道路路况等相关信息的收集调查工作，根据实际情况，进一步优化完善公交线路，方便市民出行。
69	2024 / 08 / 23	优化公交线路的建议	杭州的市民群众	已处理	点击查看（一）线路调整 1.拟调整83路为东山弄至阿里巴巴西溪园区南（根据公示方案提出建议）。东山弄始发，经浙大路、曙光路、求是路、玉古路、天目山路、万塘路、西溪路、古墩路后循原线至文二西路，经晴川街、崇义路、文一西路、荆长路、同顺街、聚橙路、文一西路后循原线至阿里巴巴西溪园区南；阿里巴巴西溪园区南始发，循原线至文一西路，经聚橙路、同顺街、荆长路、文一西路、崇义路、晴川街、圆觉路、文二西路后循原线至古墩路，经西溪路、万塘路、玉古路、浙大路至东山弄。 2.拟调整86路为景芳南站至西溪蒹葭苑。景芳南站始发，循原线至文二西路，经崇义路、晴川街至西溪蒹葭苑；西溪蒹葭苑始发，经晴川街、凌波路、春申街、龙章路、晴川街、崇义路、文二西路后循原线至景芳南站。 3.拟调整143路为西溪竞舟苑至塘萍路南。“西溪芦雪苑”改为途经站点，“西溪竞舟苑”改为起终点站。 4.拟调整297M路，线路编码调整为297路，起讫点调整为天苑花园至闲林埠。天苑花园始发，经文三路、古翠路、文二西路后循原线至五常大道，经汀目路、天目山西路后循原线至闲林埠；闲林埠始发，循原线至万塘路，经文三路至天苑花园。 5.拟调整310路，线路编码调整为336路，起讫点调整为文二西路丰潭路口至西溪源公交站。文二西路丰潭路口始发，经文二西路、益乐路、文三西路、紫荆花路、天目山路、紫金港路、西溪路、留下街、里东路至西溪源公交站；西溪源公交站始发，经里东路至里东路源峰街口折返，再经里东路、留和路、留下街、西溪路、紫金港路、天目山路、紫荆花路、文三西路、丰潭路、文二西路至文二西路丰潭路口。 6.拟调整596路为金色蓝庭公交站至富阳公交站。金色蓝庭公交站始发，经毛家桥路、西斗门路、益乐路、文一西路、古翠路、文三西路、古墩路、西溪路、留下街、留和路、里东路、G235、九龙大道、G320后循原线至富阳公交站；富阳公交站始发，循原线至G320，经九龙大道、G235、里东路、留和路、留下街、西溪路、古墩路、文三西路、古翠路、文一西路、毛家桥路至金色蓝庭公交站。该线为大站线路，仅停靠大客流站点，并改为3-5元分段计价模式。 7.拟调整1436M路为洪园至金莲桥。洪园始发，经五常大道、天目山路、留和路、荆山岭路、留和路后循原线至金莲桥；金莲桥始发，循原线至留和路，经荆山岭路、梦溪街、留和路、天目山路、五常大道至洪园。（二）线路停驶 1.拟停驶118路。因83、86、194路等已基本覆盖该线的服务范围。 2.拟停驶236路。因297（原297M）、336（原310）、596路等已基本覆盖该线的服务范围。 3.拟停驶332路。因83、86、199、382路等已基本覆盖该线的服务范围。您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。如延伸对现有乘客的出行时间也会产生一定影响。公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的走向需考虑客流量、运力、途经道路交通流量、始发站等多重因素，且需通过行业主管审批。公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行。非常感谢您对杭州公交的关注和支持！
70	2024 / 08 / 22	不准取消118	山本运输部长	已处理	点击查看 118开通多年，积累了大量客流，不建议取消。且替代线路83是余交的车队，你们好意思吗？？？即使一定要改，也要把替代线路划入总公司来，不然你们太没面子了。你们总公司在西湖边天天向9-，12-，16-，17-借大车都不说了，现在你们连普通公交的运营权都要转让了吗？故一定不要调整，就现在这样：83路和118路共存，挺好。您好，为消除服务重叠，优化资源配置，全面提升公交系统的运营效率，进一步完善公交线网布局。8月19日至8月25日市交通运输管理服务中心公交轨道处在杭州交通信息网站对外公示关于83路公交拟调整方案，起讫点：阿里巴巴西溪园区南至东山弄（原为古荡），线路走向：阿里巴巴西溪园区南始发，循原线至崇义路后，经晴川街、圆觉路、文二西路、紫金港路、文三西路、古墩路、天目山路、玉古路、浙大路至东山弄；东山弄始发，经浙大路、曙光路、求是路、玉古路、天目山路、万塘路、西溪路、古墩路、文三西路、紫金港路、文二西路、圆觉路、晴川街、崇文路后循原线至阿里巴巴西溪园区南。另调整后的83路已连接蒋村至浙大玉泉区块，已基本覆盖118路服务范围，拟停驶118路。公示结束后，我司收到部分市民提出的出行需求。针对市民建议，我司正在梳理相关意见建议，后续，将结合线网实际情况及居民提出的出行习惯，再作进一步优化，方便市民出行。感谢您对公交的关注和建议！

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