为全面落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体要求，在轨道交通成网，杭州地铁516公里全线贯通之际，在杭州全城金桂飘香，迎来全年最佳旅游时节之际，为切实做好国庆假期客运工作，提高服务品质，助力游客及市民“地铁＋公交”景区绿色出行，杭州公交集团精心组织、科学安排、强化管理，全力以赴做好假日公交保障。

加强地铁接驳线，强化“公交＋地铁”

为进一步缓解景区交通拥堵，加强景区与地铁的连接，提升公交线路的景区出行分担率，助力市民便捷游览西湖景观，国庆期间，杭州公交着力推行由景区周边地铁站开往西湖景区的“公交＋地铁”景区绿色出行模式，开通7条景区地铁接驳线（详见附件1）。

完善停车换乘，缓解景区拥堵

因灵隐景区停车资源有限，且外部道路均为两车道，每到节假日交通拥堵，严重影响了游客的游览体验。为了让市民游客能更好地舒心畅行，杭州公交积极与西湖景区、交警管理等部门和属地单位协调，配合景区机动车预约措施。继续向社会免费开放阮家桥停车场、之江公交停车场，开通阮家桥停车场至灵隐专线、之江停车场至灵隐专线，提供大车换小车，零距离换乘的服务举措。继续在将台山停车场设置景区外围接驳专线，方便私家车主通过公交进入景区，避免堵车烦恼。

延长服务时间 服务乘客出行

（一）匹配地铁服务时间，加强两网融合

为进一步加强轨道、公交两网在空间与时间的紧密融合，提升广大市民游客的公共交通出行体验感，国庆期间，杭州公交延长60、81路等12条线路的运营时间，与地铁运营服务时间匹配，保障市民出行需求（详见附件2）。

（二）延长景区线路服务时间，满足乘客出游需求

87路三廊庙开往黄龙体育中心东方向原末班18：00延迟至18：30黄龙体育中心东开往三廊庙方向原末班19：00延迟至19：30；1314路宋城景区从19：00延迟至19：30。WE1314路白堤开往南宋皇城遗址方向原末班19：00延迟至19:30.

优化站点设置，实行分站停靠

在市治堵办、市交警支队、西湖景区管委会的协调下，国庆长假期间，景区苏堤、动物园停车场临时改为公交站点，净寺等站点实行分站停靠，具体如下：

每天8:30至17：00，道路西侧的“动物园”站向南迁移至动物园社会停车场，停靠4、4W、180、194、197、315、318、大红豆数字旅游专线；279H路“动物园”站临时迁移至莲花峰路虎跑路口。

10月1日至10月7日全天，净寺、长桥南侧站实施分站停靠，净寺站停靠4、4W、31、87、315、1314路，临时取消长桥单向停靠站；长桥站只停靠直达凤起路、龙翔桥的定制专线（即大红豆数字旅游区间），同时4W、31、87、1314路取消长桥停靠站。

杭州公交将在原站点张贴公告、引导乘客，做好现场管理，确保乘客能及时坐车。

精准投放运力，确保乘客“进得来出得去”

（一）国庆期间，除了加强景区常规公交的运力保障，杭州公交还将重点是北线的7、7W、103、277、505、WE1314路，南线的4、4W、12、31、194、315、1314路等主要线路的运力安排；结合秋季赏桂游客较多的特点，加强赏桂景点的15、27、28、82、87、197路等线路运力投放。此外，加强重点区域夜间运力的组织安排，着重落实好南线4、31路，北线7、277路，湖滨商圈12、188、290路的运力加强，确保公交运营有效，乘客能顺利返程。

（二）结合线路客流及道路通行实际情况，增放7路灵隐至小车桥、31路动物园至龙翔桥、103路六公园北站至小牙坞、278路古荡至灵隐、315路婺江路至动物园、318路黄龙洞至九溪、WE1314路饮马井巷至白堤等区间，保障高断面客流。

加强现场管理 落实疫情防控

国庆期间，杭州公交集团将在火车东站东、西区服务台摆放工作，组织火车西站志愿者服务工作，为旅客做好公交乘车的指引。在景区、商圈、地铁站、交通枢纽等重要站点设置30余个现场管理点，负责站点的秩序维护、乘客的引导及应急处置，做好乘客出行的服务和保障工作。同时加强车辆的清洗、车厢的清洁、中心首末站的保洁及消毒工作。公交集团万名员工将坚守一线，热情服务，在国庆期间为广大市民游客提供优质的公共交通出行服务。

附件2：

国庆客运期间12条地铁接驳线延长

服务时间

为方便国庆期间市民出行，进一步加强地面公交与轨道交通的“两网融合”紧密性。公交集团将在9月30日、10月1日、10月6日、10月7日对主要地铁站周边的12条公交线路延长服务时间。具体如下：